数智赋能,健康未来 | 纳里健康亮相2022CHINC大会

2月24日-26日,2022中华医院信息网络大会(CHINC)在深圳召开,本届会议主题为“数智赋能,助力医院高质量发展”,聚焦我国医疗信息化发展领域热点进行学术交流,共同探索数智赋能下的医疗机构发展新方向。

 

大会开幕式由国家卫生健康委医院管理研究所所长叶全富主持并致欢迎辞。原国家卫计委副主任,现任中国卫生信息与健康医疗大数据学会会长金小桃,广东省人民政府副秘书长张玉润,广东省卫生健康委党组副书记、副主任、一级巡视员黄飞,国家卫生健康委及其直属单位以及来自全国委属委管医院和省、市、县属各级医院的书记、院长以及全国各省(区)、市卫生健康行政部门、卫生信息中心、相关学协会的领导、专家和学者等共聚一堂,共谋数字时代发展路径。

 

随着《公立医院高质量发展促进行动(2021-2025年)》的逐步推进,物联网、大数据、5G互联网技术等新技术在医疗卫生领域的广泛应用,医疗行业正处于前所未有的信息化全面焕新时代。针对现实需求,考量未来前瞻,作为卫宁健康互联网+医疗健康板块的主力军,纳里健康于本届大会上全面推出互联网医院建设+运营数字化解决方案,与业内各维度专家展开深入探讨与交流。

 

开放与连接是互联网医院发展的“关键词”

 

作为B2B2C平台型互联网医院主导者,纳里健康支持了400+医院的互联网医院建设及运营。在这个过程中,我们与院方携手站在患者用户的视角,跨医院、跨区域审视患者在互联网医院闭环中的整体体验。

 

从2015年率先上线以分级诊疗为核心的移动智慧医疗云平台,协助医院做预约诊疗与业务协同开始,到2019年全面推出“一个中心、两个平台”的互联网医院,及至现在建立融合了健康管理、医疗保险与第三方产业生态的广义互联网医院,纳里健康努力的方向和提供的服务内容,都是与各级医疗卫生机构紧密协作,与医+药+检+健等供给侧资源一起联动,用数字化手段重塑医疗健康服务全流程,提高实体医疗机构的发展力,在此基础上尽可能满足患者的差异化需求。

 

 

整合与互通是互联网医院发展的“进行时”

 

2020年后,互联网医院的服务量极大提升,用户使用习惯逐渐养成,如何使“建好”的互联网医院让医生和患者“用好”,纳里健康归纳总结了一套“数字化思维”。

 

主动思维 在互联网端,医院服务的人群得到无限延伸,只有把应用与服务做到极致化,才能让更多的人愿意投入到互联网医疗模式中。纳里健康「智能就医助手」服务系统以集成式卡片的方式,在患者挂号、候诊、诊断、拿药的过程中实现“千人千面”智能化信息推送,将患者从“寻找信息”的状态中脱离出来,由“被动式服务”转化为“主动式服务”,给予患者省心的就医体验。

 

精准思维 随着大数据技术的深入应用,医院的专注点日益聚焦于利用大数据来提升服务的精准度,确保所有的临床决策都能响应患者的偏好需求与价值诉求。互联网医院「智慧运营大脑」能够通过对患者线上和线下医疗服务行为深度洞察,建立全量标签数据库,提供丰富的患者画像数据以及实时的场景识别能力,进而精准推送相应的服务信息,减轻医生负荷、改善医患关系。

 

社会思维 即突破传统的信息化应用与服务格局,建设社会化思维的运营体系。互联网医院能够连接行业供给侧资源,依托处方外配、居家护理、专病专科健康管理、便民服务商城等促进居家医疗与医养结合服务,与金融、保险、教育、通信等不同产业共同设计在线问诊、健康课程、科普直播等相关产品服务,探索医疗与不同产业生态的资源互换与跨界融合,让互联网医院贯穿社会各个行业,服务于“全健康”。

 

流量思维  这是最突破医院传统思维的一种转变,流量思维并不意味着医院需要利用互联网经济“抢客户”,而是通过引流渠道打造院内院外双循环的私域流量池,促进医患之间的连接、忠诚与转化,既能为患者提供全程医疗服务与专科健康管理,也能帮助医院走向“精细化运营”,围绕用户构建全生命周期运营服务体系,提升品牌竞争力。

 

2022CHINC已圆满闭幕,而纳里健康对互联网医疗的探索永不止步,作为国内医疗信息化行业领先企业,我们将持续推出更多高水平的医疗信息化解决方案,通过不断迭代的新技术、新产品、新服务,以数字化助力医院高质量发展。

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创建时间:2023-02-27 11:00