解决方案
THE SOLUTION
以实体医院为依托，利用互联网技术对接院内部信息系统，构建“一个中心、两个平台”（即互联网医院数据中心、互联网医院业务应用平台和互联网医院院内管理平台），向患者提供基于互联网的居民就医服务、健康管理服务、线上诊疗服务、处方流转服务、在线体检服务等全面的医疗健康互联网服务，同时以运营大脑为引擎，建立精准用户画像，驱动互联网诊疗数据反哺应用，打造一个线上线下服务一体化、诊前诊中诊后服务一体化的互联网医院。
与院内HIS系统深度对接，助力实体医疗机构建立自有的互联网医院平台
打破时间空间限制，实现线上线下、院内院外、诊前诊中诊后服务一体化
依托运营大脑建立用户画像体系，精准结果反哺互联网应用，驱动业务增值
建设医生一体化门诊工作站，释放医疗资源，为患者提供同质化的就医路径
打造医院专属私域流量池，通过新媒体运营手段培育医院/科室/医生品牌
通过专科化、精细化健康管理，扩大-粘住-优化病源，助力医院高质量发展
产品特点
技术架构
构建医院和患者的连接，通过改善患者院内的就医服务流程，以微信公众号、支付宝生活号及移动APP等为患者服务入口，为居民提供导诊、预约、支付、报告查询等线上线下一体化的就医服务，缩短患者就诊环节，提高医疗机构服务效率。
● 统一线上便民惠民服务入口，一站式全流程引导就医，不是患者找功能，由信息自动引导患者
● 与医院HIS系统深度融合，实现诊疗业务及数据线上线下的双向传输与共享，形成服务闭环
● 互联网医院管理平台可视化监控建设、运行、维护、运营全过程，业务流程追溯、运营效果分析
● 平台化配置，丰富灵活的排班体系：his排班、平台排班、医生个性化排班
● 多样化医生工作模式：医生APP、PC端、HIS工作站集成
● 衔接预约、住院、检验检查、健康管理等线下服务
通过互联网打破时间空间的限制，向患者提供线上诊疗服务，可通过视讯技术开展在线复诊、在线医嘱（检查单、检验单、电子处方）、在线评估、在线审方、处方流转等线上服务，同时可实现医院诊疗数据的线上线下融合，构建完整的互联网线上诊疗服务闭环，扩大医疗服务半径，提供更加便捷、触手可及的医疗服务。
● 对线下门诊号源和线上复诊号源进行统一管理，形成线上线下一体化“号源池”
● 整合在线复诊、预约挂号的服务入口，实现患者预约通道一体化
● 医生可基于医生工作站一体化接诊，完成在线开方、病历书写、病例处治等
聚焦于家庭医疗服务，在家庭与全科医生间建立科学高效、长期信任的健康管理关系，提供全科诊疗、公共卫生和健康管理等综合、连续、协同的基本医疗卫生服务，实现新型的医疗服务模式。
● 以公立体检为切入口的一站式健康管理平台，兼具医疗与服务属性
● 创造新的医疗健康服务场景，医院的资源配置效率和业务收益得到提升
● 互联网医院作为基建和通道，在此基础上进行运营延展，资源和服务下沉
通过精细化的专科健康管理服务，串联“诊前+诊中+诊后、术前+术中+术后”形成服务闭环。不断探索精细化和专科化的管理路径，提高医患服务粘度，丰富互联网医院内涵。
专科专病化的患者健康管理方案
专病健康管理方案的模型示例
● 构建以患者为中心的覆盖诊前诊中诊后的全程闭环服务，实现互联网医疗应用“建而有用”、“患者好用”;
● 关注患者数据的互联互通与业务流程的无缝衔接，落实线上线下融合的一体化智慧服务创新模式；
● 依托定量评分、整体分级的测评要求，全面提升医院智慧服务的有效应用范围与业务人次占比；
● 专项团队为医院提供专业的评级咨询服务，提供评级建设规划与各个节点全流程技术支持服务；
各医院的智慧服务建设势在必行，纳里健康一直秉承着以实体机构为依托的互联网医院建设，能够以“互联网+医疗健康”应用为切入点，助力医院完成智慧服务建设，并全力协助医院通过智慧服务评测。
智慧服务评级重点
● 智慧服务高级别系统塑造， 增强医院竞争力
● 专业评级团队助力多家公立三甲医院通关3级
● 以患者为中心构建诊前诊中诊后全程闭环服务
● 患者就医全渠道、全场景、全流程导引服务
● 智能分析诊疗数据，自动匹配健康管理路径
● 自评-建设-填 报-评审-评后全阶段护航
评级服务 全程保障
产品服务
服务入口
患者端
医生端
（点击下载）
管理端
