祝贺！日照市人民医院荣获“2022智慧医院”案例评选活动领军奖
近日，在山东省研究型医院协会组织的“2022智慧医院”案例征集和评选活动中，日照市人民医院申报的《基于“电子健康卡”的线上线下一体化的互联网医院建设》案例荣获智慧医院案例领军奖！
2019年，山东省被选为十个国家“互联网+医疗健康”示范省之一，互联网医疗被视为山东省新一代信息技术创新能力提升行动计划（2019-2021 年）的重要应用领域之一。致力于为实体医疗机构打造数字化健康医疗服务平台的纳里健康，以落实山东省“互联网+医疗健康”百日行动30项便民惠民服务举措为目标，助力日照市人民医院建设基于「电子健康卡」的线上线下一体化的互联网医院。
截至2022年8月，互联网医院共接诊患者咨询2万+人次，在线复诊1.3万+人次，开具检验检查项目6000余人次，药品配送2400余人次。依托互联网技术为患者带来的就医新体验，日照市人民医院先后获批省卫生健康委“智慧门诊”、“智慧医院”称号，顺利通过国家医疗健康信息互联互通标准化成熟度四级甲等测评、国家电子病历系统应用水平分级评价五级评审，取得了医疗服务便民惠民和提质增效的双赢成效。
打造基于电子健康卡的一体化就诊服务
2019年3月，日照市人民医院互联网医院通过山东省互联网医疗服务监管平台审核。
同年5月，医院在全省范围内首推电子健康卡。在纳里健康的技术支撑下，通过优化基于“电子健康卡”的线上线下一体化互联网医院服务模块，实现从建档、预约、充值、退费到线上复诊、历史病历调阅、报告查询等线上线下业务的完全互联互通。
同时，互联网医院组建了非医疗咨询、健康体检、医保政策、用药指导等多个咨询团队，为市民提供免费在线咨询服务，实时解答老百姓就诊、体检等过程中的各种疑问。通过不断拓展医疗服务半径，力求“复诊诊疗科目全覆盖、非医疗咨询业务无空白”，让日照人民从“能看病”到“好看病”，从“看上病”到“看好病”。
疫情期间，基于电子健康卡的全流程就医服务模式为减少患者院内非必要接触、降低院内感染发挥了积极作用。
线下奔波改成线上聊天，名医坐诊送药到家
公立医院开辟“网上战线”，不仅带来诊疗模式的变革，互联网医院还在推动医疗、药品、物流等上下游产业体系的迭代升级。
2021年10月，日照市人民医院互联网医院升级改造，搭建基于实体医院的在线复诊、慢病处方开具、医技检查申请预约、药品配送等互联网医疗业务场景，将消化内科、心血管外科、肿瘤科、新生儿科、骨科等几乎覆盖全院的37个科室的医务工作者整体“搬”上网，进行7×24小时在线轮班坐诊，实现了全天候“不打烊”。
在线复诊过程中，如果医生认为患者的病情需要通过检验检查进一步确诊，可在线为其进行预约。预约成功后，患者即可根据预约时间来院做检查检验，便于医生全程跟进患者的就诊全流程，改变了过去互联网医疗与线下服务割裂的弊端。
线上方式最大化利用了医患双方的碎片化时间，即便是晚上，患者也可以发起问诊，时间跨度与院内的诊室时间形成很强的互补。小病、慢病患者得到精准分流，减轻医院门诊压力。
数据互联共享，给医疗注入更多智慧元素
遵循为患者打造一个线上线下服务一体化、诊前诊中诊后服务一体化互联网医院的初衷，日照市人民医院不断提升数据互联互通水平，相继推出线上自助开具电子发票、在线查看下载检验检查及体检的PDF电子报告、线上申请核酸检测、电子陪护证等便民惠民服务项目，同时推进远程联合门诊、远程会诊、双向转诊、医技协同等医联体业务协作，将智慧服务的便捷带到每一位患者身边，将便民惠民服务进一步做实做细。
互联网医院不只是实体医院的线上补充，而是与实体医院共生长的有机体，新的服务模式完全可能在互联网医院中诞生。
本次获奖，是对日照市人民医院持续提升医疗健康服务精细化水平建设工作的肯定，也为纳里健康专注互联网医院建设发展注入更多信心。我们将时刻秉承“让优质医疗服务触手可及”的理念，帮助医院进行数字化升级，与行业各方一起探索“互联网+医疗健康”应用模式的升级，共同释放医疗供给端的优质医疗资源的价值，助力医院提升患者就诊体验与效率，推动日照智慧医疗快速发展。
