浙江省卫生健康委员会

项目概况

      浙江省互联网医院平台是由纳里健康联合阿里健康搭建的全国首个“服务+监管”一体化共享平台，是全省互联网医院、互联网诊疗服务的总入口，为患者提供线上医疗服务，为医疗机构提供互联网医院、互联网诊疗建设的基础设施。其诊疗科目均经过卫生健康行政部门许可，确保在线服务医疗机构和医务人员的合法合规。同时通过数据接入，对医疗机构开展的互联网诊疗活动进行事前、事中、事后监管，形成机构协作、资源共享、数据互通的机制，为持续深化卫生健康领域“最多跑一次”改革奠定了更加扎实的基础。

建设内容

      浙江省互联网医院平台以用户和健康为中心，为患者提供在线咨询、慢病网上复诊、家庭医师网上签约服务等服务。平台依托实体机构和注册医务人员通过互联网为居民提供可靠服务，让患者放心安心就诊。目前，浙江省互联网医院平台患者端入口设在支付宝。

服务子平台主要功能

      1、在线咨询：身体不舒服或有健康问题，可在线获得医生专业建议；

      2、在线复诊：为常见病、慢性病提供在线复诊，足不出户获得医疗处方，药品可直接配送到家或到医院、附近药店取药，取药用药更便捷；

      3、其它智能服务包括在线导诊、检查检验报告网上读取、预约检查、家庭医生网上签约服务、智能缴费等。

监管子平台主要功能

      1、网上医疗机构及诊疗科目监管：对开展互联网诊疗的医疗机构及其医疗业务范围进行监管；

      2、医生、护士、药师资质监管：确保在线提供医疗服务的医生、护士及药师的合法资质；

      3、处方监管：对医生在线开具的处方做到事前、事中、事后全面监管，确保规范、安全；

      4、诊疗内容监管：对医生在线提供的诊疗服务进行全面、全程监管，通过系统预警，及时统计分析违规行为，保障医疗安全；

      5、服务质量监管：通过满意度评价监管服务质量。

项目成果

      截至2020年12月，已有769家医疗机构入驻或接入浙江省互联网医院平台，包括浙医一院、浙医二院、邵逸夫医院、浙江省人民医院、浙江省中医院等省级大医院，也将包括余杭区第一人民医院、江干区采荷社区卫生服务中心等居民家门口的县医院和社区医院，满足群众多层次卫生健康服务需求。