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上海市第六人民医院

来源: 纳里健康    更新日期:2020-07-27

上海市第六人民医院根据居民就医需求和医疗改革需求,携手纳里健康共同建设了“互联网+医疗”门诊系统。该系统基于微信全流程就医服务平台与移动互联网设计,通过在线咨询、预约挂号、报告查询、智能自诊、在线缴费、排队叫号、在线随访等功能,突破了信息交换壁垒和时间地域限制,创新了组织形式、服务流程、运行模式和技术业务,形成了一种线上线下、医患互动、协调统一的医疗健康服务新模式。

由纳里健康承建的上海市第六人民医院门诊微信公众号于2017年8月上线,充分利用微信的各项功能,发挥综合性三甲医院学科齐全、资源丰富的特点,第一时间面向公众发布医院的医疗动态、诊疗特色,做好便民惠民服务,展现各临床医技学科团队和专家风采,结合线上线下开展多种形式的科普讲座,开通线上咨询,增强医患之间的沟通和联系,有利于减少医患矛盾,提高医疗服务质量,减少了患者就医时间和就医成本。大大提高了患者对医院的认同感和整体满意度,并对有效维护就医秩序发挥着积极的作用。上线至今,微信平台的注册用户已达361741人。

2018年11月,门诊微信号获得“2018年上海市十大健康微信公众号”提名奖。

为了积极响应国家深化医疗改革、分级诊疗、“互联网+”医疗健康等相关政策,也为了降低疫情期间患者来院交叉感染的风险,同时不耽误患者病情,上海市第六人民医院互联网医院于2020年3月9日正式上线,能够为患者提供线上咨询、门诊预约、报告查询、在线处方、送药上门等服务,实现诊前、诊中、诊后全流程线上运行。


互联网医院服务对象

根据相关规定,上海市第六人民医院互联网医院服务目前仅限常见病、慢性病患者,不适用于急危重症患者和疑难病患者,复诊患者须有我院实体医院的就诊记录(近3月之内)。

自费患者和医保患者(实时医保和三类参保)。


互联网医院服务内容

1、患者可通过图文、语音等多种方式在线问诊;

2、针对需要到院检查治疗的患者,支持门诊预约;
3、线上开具处方,并通过物流将药品配送至患者指定地方;
4、还包括电子就诊卡、叫号查询、在线自检、报告查询等服务。


互联网医院服务时间

互联网医院的在线诊疗时间为08:00-20:00(周一到周五)。其余时间的问诊会在开诊后尽快完成回复。