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浙江大学医学院附属邵逸夫医院

来源: 纳里健康    更新日期:2019-08-26

       自2015年"互联网 "上升为国家战略后,医疗机构的药品、检查等服务逐渐从其本身剥离,患者不再单纯满足于疾病被治愈,更希望能够享受优质的医疗服务。也就在同年4月,邵医(纳里)健康云平台1.0极具预见性地在邵逸夫医院上线,成为蔡秀军院长提出的"未来医院"的重要组成部分。"一个平台 医院/医生/患者/第三方机构四个端口"的业务蓝图乘着政策与资本的东风迅速成型、成长、成熟,完成了系统、资源和运营的汇聚与集成。


       平台以互联网技术为手段,以自由联盟的方式整合区域内各类医疗机构的资源和健康资源, 在协同推进分级诊疗和医疗资源下沉,促进医疗机构协同发展,为百姓提供更优质、便捷、安全、高效医疗健康服务等方面发挥了积极作用。


 


        在新一轮深化医改的目标中,建立分级诊疗制度成为重中之重,而医联体被认为是推进医疗资源和健康数据互联互通的关键手段。平台迎来一场空前助力,在大规模业务流、数据流的训练下,通过移动就医、远程医疗、药事服务、家庭医生等业务模块,以及覆盖诊前、诊中、诊后的线上线下一体化医疗服务模式,与医院的初诊复诊形成有效互补,成为全国31个省市2000余家医疗机构实现智慧医疗的有力抓手。由此,致力于实现院际互联协作的邵医(纳里)健康云平台2.0在第三届世界互联网大会上完成了上线发布。



        2017年6月,由邵逸夫医院与纳里健康携手共建的“浙江邵逸夫医院·新疆远程医疗协作平台”在新疆三家医院正式上线,实现了浙疆两地医疗资源即时对接、互联共享。同年11月,邵逸夫医院向新疆生产建设兵团第一师医院捐赠了价值500万元的远程医疗软件系统——纳里健康云平台,着力推动南疆兵团医疗协作网络和医联体建设。



        2018年,在“互联网+医疗健康”暖风频吹下,邵逸夫医院与纳里健康顺应"互联网+医疗健康"服务模式已经深入至细分领域的最新趋势,发布了“互联网医院整体解决方案暨邵医(纳里)健康云平台3.0”,致力于实现医院全面互联网化,重构医疗健康新生态,亮点包括两大方面:一是服务融合,基于用户全生命周期的线上导诊、问诊、挂号、查单、缴费、远程医疗、慢病随访、处方外送、健康管理等业务的无缝衔接,形成了有效的闭环效应;二是技术加成,例如结合医疗大数据及AI为患者享受“智能”的医疗服务体验加码,使在线咨询的效率和准确率大幅提升。



        目前,邵逸夫医院形成以“邵医健康”微信公众号、邵逸夫医院官方微信公众号、邵逸夫医院支付宝生活号、浙江省互联网医院平台等为核心的“掌上”就医矩阵,患者可以通过这些服务入口,享受健康咨询、诊疗预约、健康宣教、报告查询、药品配送等便捷服务。由此,患者门诊就医时间从原来的4至5小时缩短为1.7小时,就医满意度达到95%以上。


         在邵医(纳里)互联网医院平台上,医生能够在线进行远程咨询、远程教学及门诊/查房,双向转诊,开具互联网处方等,为基层百姓提供可视就诊服务,有效实现“首诊在社区、大病去医院、康复回社区”的分诊闭环,打破“倒金字塔”型的医疗格局。目前,平台已接入国内医疗机构2500余家,注册医护人员20万余名,远程医疗200万人次,累计服务患者2亿人次。其中,浙江省内平台活跃医生8600余名,覆盖省内11个地市82个县(市、区)的210家医疗机构,转诊、会诊等核心业务总量已突破110万单。


        2018年5月,浙江省推进医疗卫生服务领域深化“最多跑一次”改革工作现场会在浙江大学医学院附属邵逸夫医院下沙院区举行;2018年10月,国家卫生健康委员会在邵逸夫医院召开“互联网+医疗健康”发展及便民惠民服务新闻发布会。邵逸夫医院契合“最多跑一次”的政策理念,开展“互联网+医疗健康”便民惠民服务的典型经验通过这两次会议向全国推广,“互联网+医疗健康”的“浙江经验”获全国点赞。



        2019年5月8日,国务院深化医药卫生体制改革领导小组简报(第59期),专门刊发了《浙江省邵逸夫医院探索“互联网+医疗服务” 新模式提升医疗服务和医院管理水平》经验做法,并向全国转发推广。